Termeni și Condiții de utilizare

Bine ați venit pe site-ul zebra.clinic. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție secțiunile de mai jos:

1. Definiții

  • Zebra Clinic: SC VESA TOPMED SRL, CUI 35506591, jud. Alba, Mun. Alba Iulia, Strada Crișanei, Nr. 1, entitatea care furnizează servicii medicale personalizate pentru călători.
  • Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul și utilizează serviciile disponibile.
  • Servicii: Fiecare pacient va primi un raport medical personalizat, care va include recomandările medicului, schema de vaccinare sugerată, rețete (dacă sunt necesare) și sfaturi medicale adaptate specific călătoriei.

2. Raportul de prevenție

Pentru a beneficia de consultanțele noastre personalizate, utilizatorii trebuie să completeze un formular pentru istoric medical și itinerariu. Acesta este necesar pentru a putea oferi recomandări precise și sigure. Responsabilitatea utilizatorului: Este esențial ca informațiile furnizate în formular să fie corecte și complete. Clinicii nu îi poate fi atribuită responsabilitatea pentru problemele apărute în urma furnizării de date inexacte. Raportul medical va fi livrat pe email în termen de 48-72 de ore de la efectuarea plății.

3. Consultanțe și recomandări

Zebra Clinic oferă consultanțe medicale pentru călători pe baza istoricului medical și a nevoilor specifice fiecărui pacient. Recomandările furnizate sunt de natură informativă și nu substituie diagnosticul complet realizat de alți medici sau specialiști.

4. Taxe și plăți

Taxele pentru consultații și alte servicii medicale sunt afișate pe site. Pentru a finaliza o programare pentru consultanță medicală, suma aferentă va fi blocată pe cardul utilizatorului și va fi capturată doar în momentul generării raportului medical. Persoane fizice: Plățile vor fi procesate prin intermediul unui procesator de plăți terț (Stripe). Utilizatorul trebuie să ofere detalii corecte și valabile pentru metoda de plată. Persoane juridice: Pentru serviciile destinate companiilor (grupuri de angajați), plata poate fi procesată și prin sistemul e-Factura, iar consultanța va fi inițiată numai după confirmarea plății. În cazul în care utilizatorul decide să renunțe înainte de a primi raportul medical după ce a efectuat plata, suma nu va fi returnată.

5. Politica de returnare

Serviciile oferite de Zebra Clinic sunt personalizate, bazate pe evaluări medicale individuale și istoricul pacientului. Prin urmare, nu se acceptă retururi sau rambursări după furnizarea raportului medical, cu excepția cazurilor în care este demonstrată o eroare clară din partea clinicii.

6. Prescripții medicale

În funcție de recomandarea medicului clinicii, acesta poate elibera prescripții medicale. Prescripțiile sunt acordate exclusiv în urma consultațiilor și numai dacă este sigur și indicat din punct de vedere medical. Medicul clinicii nu poate emite prescripții pentru medicamente controlate prin telemedicină. Medicul va oferi alternative sau va sugera o consultație fizică, dacă este necesar. Sunteți de acord că orice medicament prescris de medicii noștri va fi utilizat exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal și că nu veți permite altor persoane să folosească medicamentul. Sunteți de acord că, înainte de a lua orice medicament prescris de medicii noștri, veți citi toate informațiile furnizate de medic. De asemenea, veți citi prospectul produsului furnizat de producător și veți respecta orice sfat oferit de farmacistul care vă eliberează medicamentul. În cazul în care sfatul farmacistului intră în conflict cu cel furnizat de medicii noștri, sunteți de acord să ne contactați pentru clarificări înainte de a lua medicamentul. Zebra Clinic este o clinică de consultații medicale și nu este o farmacie, prin urmare nu distribuim și nu livrăm medicamente. Rețetele eliberate în cadrul consultațiilor trebuie ridicate de la o farmacie autorizată, conform indicațiilor medicului. Utilizatorii sunt responsabili de achiziționarea medicamentelor de la furnizori acreditați.

7. Limitarea răspunderii

Zebra Clinic nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele prejudicii cauzate de interpretarea greșită a informațiilor de pe site sau pentru erori tehnice care ar putea afecta teleconsultațiile. Responsabilitatea finală pentru sănătatea pacientului aparține acestuia și medicului său curant.

8. Politica de Confidențialitate și GDPR

Informațiile colectate de la utilizatori sunt tratate în conformitate cu Politica de Confidențialitate, disponibilă pe site-ul nostru. Zebra Clinic garantează confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal, în conformitate cu normele GDPR.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Zebra Clinic își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Utilizatorii sunt responsabili să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu modificările.